이번 시상식은 고객 중심 경영으로 고객에게 사랑받는 차별화 된 브랜드들을 시상, 격려하고자 마련됐다. 참가 분야는 생활, 스포츠, 주방, 의료기기, 병원, 제약-바이오 등으로 고객 삶의 질과 연관된 일반 기업체, 공기업, 지방자치단체, 병원 등이 참여 가능하다.
수상 기업에는 상장 및 상패는 물론 중앙일보 및 제휴 언론사 언론보도, 공유 가치 실현 관련 단체에 ‘2020 고객중심 퍼스트브랜드대상’으로 기부 등 다양한 특전이 주어진다. 수상 업체는 고객 중심, 고객 신뢰, 고객 공감, 지속가능성, 동반성장 5가지 키워드를 중심으로 공적 평가 뒤 개별적으로 통보되며 시상식은 오는 2020년 5월 21일에 진행된다.
코웍타임즈는 ‘2020 고객중심 퍼스트브랜드대상’은 ‘브랜드 경쟁력, 고객이 만들어나갑니다’를 모토로 한다며 고객 중심 경영을 통해 브랜드 공신력 확보 및 경쟁력 강화, 또 각 브랜드들이 향후 추구해야 할 고객 중심 경영의 기준점을 제시하는 것을 목표로 한다고 밝혔다.
