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국제

닥시닷미, 원격의료 장벽 허물어

의료진, 닥시닷미 통해 GDPR/PHIPA 준수한 안전한 무료 원격의료 솔루션 확보… 수분 안에 가동 가능

(뉴미디어뉴스) 의료진이 환자를 원격으로 진료할 수 있는 간편한 수단을 찾는 니즈가 증가하는 가운데 안전한 무료 원격의료 솔루션인 닥시닷미가 급증하는 수요에 부응할 만반의 채비를 갖추고 이 중요한 시기 동안 헬스케어 경험을 개선할 방안을 제시하고 나섰다.

원격의료 소프트웨어 제품 대다수는 교육, 법적 검토, 소프트웨어나 하드웨어 설치를 포함한 판매 주기가 길다. 이 같은 프로세스를 개시해 실행하기까지 수주에서 수개월이 소요될 수 있다. 닥시닷미는 설치가 쉽고 사용이 간편하도록 설계됐다. 다운로드나 앱 설치가 필요 없으며 환자가 계정을 만들 필요도 없다. 프로세스는 자동화돼 있고 의료진은 불과 수분 안에 원격의료를 신속히 개시할 수 있다. 닥시닷미는 이 같은 접근방식을 발판으로 코로나바이러스 확산 중 원격 의료 솔루션에 대한 긴급한 수요에 완벽히 대처할 수 있다.

브랜든 웰치 닥시닷미 설립자는 “지난 한 주 동안 가입자가 급증했으며 그 숫자는 매일 배가 될 것으로 예상하고 있다”고 밝혔다. 그는 “우리 기술을 통해 세상을 변화시킬 준비가 됐다는 데 기대가 크다”며 “닥시닷미는 누구나 원격의료를 이용할 수 있어야 한다는 신념으로 사람들의 안전과 건강을 지키려는 의료진과 전문가를 돕는 데 전념하고 있다”고 강조했다. 그는 “닥시닷미는 환자 접수 후 대기실로 이동하는 일반 병원의 절차를 플랫폼 설계에 접목함으로써 의료진과 환자가 친숙한 느낌으로 자연스럽게 사이트에 방문할 수 있도록 했다”며 “환자가 일반 컴퓨터로 의사의 닥시닷미 룸에 웹을 연결하면 바로 원격의료 방문이 시작된다”고 설명했다.

딜런 터너 닥시닷미 최고운영책임자는 “닥시닷미는 공급자와 환자 간에 암호화된 개인 간 연결을 중개한다”며 “이는 우리 서버 인프라가 높은 동영상 사용 부하로 과부하가 걸리지 않는다는 뜻”이라고 설명했다. 이어 “이로써 무한대 확장이 가능하며 의료진에게 솔루션을 무료로 제공할 수 있다”고 부연했다. 베이커 패밀리 메디컬 어소시에이츠의 제시카 베이커는 “닥시닷미는 설정과 사용이 쉽고 가격 옵션이 투명하다”며 “바쁘게 돌아가는 개인병원에서 코로나바이러스 감염 가능성이 있는 환자의 중증도를 분류하고 직접 방문을 꺼리는 환자를 진료할 수 있다는 뜻”이라고 말했다. 그는 “하룻밤 만에 원격 의료 솔루션을 깔고 실행할 수 있었다”고 덧붙였다.